Dokument prawny
Polityka prywatności serwisu oksazachar.com
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego oksazachar.com prowadzonego przez OKSANA ZACHARUK OIK. Dokument wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Polityka prywatności – wprowadzenie
Polityka prywatności ma na celu zapewnienie przejrzystości zasad przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu oksazachar.com. Jako OKSANA ZACHARUK OIK dokładamy najwyższej staranności, aby chronić prywatność oraz dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę, korzystających z formularzy kontaktowych, zapisujących się na konsultacje lub w inny sposób przekazujących nam swoje dane.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu oksazachar.com jest OKSANA ZACHARUK OIK (dalej: „Administrator”). Administrator odpowiada za zgodne z prawem korzystanie z danych osobowych oraz umożliwia realizację praw osób, których dane dotyczą.
Dane identyfikacyjne Administratora
Nazwa: OKSANA ZACHARUK OIK
Siedziba: Polska (szczegółowe dane rejestrowe udostępniane są na żądanie uprawnionych organów oraz użytkowników, których dane dotyczą).
Dane kontaktowe Administratora
Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: [email protected]
Adres e-mail do kontaktu ogólnego: [email protected]
W sprawach dotyczących realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem, przesyłając wiadomość e-mail z odpowiednim opisem żądania.
3. Zakres zbieranych danych
Zakres danych osobowych przetwarzanych przez OKSANA ZACHARUK OIK zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz charakteru relacji z użytkownikiem. Co do zasady mogą to być następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON, stanowisko.
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny (np. do celów rozliczeniowych lub fakturowania).
- Dane rozliczeniowe – dane do fakturowania (nazwa podmiotu, adres, NIP), informacje niezbędne do obsługi płatności i rozliczeń usług, w tym informacje wynikające z dokumentów księgowych.
- Dane związane z zapytaniami i korespondencją – treść przesyłanych wiadomości, informacje o zakresie oczekiwanych usług, notatki z rozmów dotyczące współpracy.
- Dane techniczne i eksploatacyjne – adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, data i czas odwiedzin, odwiedzane podstrony, źródło wejścia na stronę, dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
- Dane marketingowe i statystyczne – informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie, preferencji w zakresie treści, historia interakcji z wysyłaną komunikacją (np. otwarcia wiadomości e-mail, kliknięcia w linki), o ile użytkownik wyraził stosowne zgody.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji określonego celu, np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy czy wystawienia dokumentów księgowych.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora w szczególności w następujących celach:
- Realizacja usług – w tym przygotowanie i przedstawienie ofert współpracy, doradztwo w zakresie obsługi płatności, organizacji przepływów finansowych, wsparcie w fakturowaniu i rozliczeniach, a także świadczenie usług konsultingowych.
- Kontakt z klientami i obsługa zapytań – udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie /contact-us/, poczty e-mail lub telefonu, a także prowadzenie innej korespondencji dotyczącej oferowanych usług.
- Realizacja rozliczeń i obowiązków księgowych – wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej, obsługa płatności oraz wywiązywanie się z obowiązków podatkowych i rachunkowych.
- Marketing usług własnych – przekazywanie informacji o usługach, ofertach, wydarzeniach, treściach edukacyjnych lub aktualnościach związanych z OKSANA ZACHARUK OIK, a także prowadzenie analiz skuteczności działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził stosowne zgody, gdy są one wymagane.
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – monitorowanie ruchu na stronie, przeciwdziałanie nadużyciom, analiza logów systemowych, ochrona przed atakami i próbami nieuprawnionego dostępu do serwisu lub systemów informatycznych.
- Udoskonalanie funkcjonalności serwisu – analiza sposobu korzystania z serwisu, statystyki odwiedzin, testowanie nowych rozwiązań, optymalizacja treści i dostępności, aby poprawić doświadczenie użytkowników.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – gromadzenie i przetwarzanie danych dla celów dowodowych, w szczególności na potrzeby postępowań sądowych, administracyjnych lub mediacyjnych.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych przez OKSANA ZACHARUK OIK odbywa się na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w szczególności RODO. W zależności od celu przetwarzania podstawą mogą być:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty współpracy, realizacja usług doradczych i wsparcia w zakresie płatności).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki księgowe, podatkowe, archiwizacyjne wynikające z przepisów prawa).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, prowadzenie analiz statystycznych i analitycznych, marketing usług własnych w uzasadnionym zakresie).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na otrzymywanie informacji handlowych lub newslettera, zgoda na wykorzystanie niektórych plików cookies w celach marketingowych i analitycznych, gdy ma to zastosowanie).
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik ma prawo w każdej chwili ją wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
6. Udostępnianie danych osobowych
OKSANA ZACHARUK OIK nie sprzedaje danych osobowych użytkowników i nie udostępnia ich osobom trzecim w sposób, który naruszałby obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób, których dane dotyczą. Dane mogą być jednak przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług technicznych i IT – podmioty odpowiedzialne za utrzymanie i rozwój infrastruktury informatycznej, hostingu, systemów mailingowych, narzędzi analitycznych lub systemów CRM, z którymi Administrator współpracuje na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
- Biura rachunkowe i doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji księgowej, obsługi rozliczeń, sporządzania sprawozdań i wypełniania obowiązków podatkowych.
- Podmioty obsługujące płatności – operatorzy systemów płatności elektronicznych, banki oraz inne instytucje finansowe zaangażowane w realizację płatności i rozliczeń za usługi.
- Dostawcy usług marketingowych – podmioty wspierające działania promocyjne oraz komunikację marketingową Administratora, o ile jest to niezbędne do realizacji tych działań i odbywa się na podstawie zawartych umów.
- Organy publiczne i instytucje uprawnione – sądy, organy ścigania, organy nadzorcze oraz inne jednostki upoważnione do uzyskania danych na podstawie bezpośrednio obowiązujących przepisów prawa, na uzasadnione żądanie.
W każdym przypadku, gdy dane przekazywane są do podmiotów przetwarzających je w imieniu Administratora, OKSANA ZACHARUK OIK zawiera odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, zobowiązujące te podmioty do zapewnienia właściwego poziomu bezpieczeństwa i poufności.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikom, których dane osobowe są przetwarzane przez OKSANA ZACHARUK OIK, przysługują prawa wynikające z RODO oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. W szczególności są to:
- Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane, oraz do uzyskania informacji o zakresie i sposobie ich przetwarzania, a także kopii tych danych.
- Prawo do sprostowania danych – prawo do żądania poprawienia danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy osoba cofnie zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO, np. na czas weryfikacji prawidłowości danych lub wniesionego sprzeciwu.
- Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania, a także wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
- Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania dostarczonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Administrator może zweryfikować tożsamość osoby zgłaszającej żądanie, aby zapewnić, że prawa są wykonywane przez osobę uprawnioną.
8. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia ewentualnych roszczeń. W szczególności:
- Dane związane z realizacją usług i umów – przechowywane są przez czas obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego.
- Dane rozliczeniowe i księgowe – przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj przez co najmniej 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – przechowywane są do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – przechowywane są przez okres niezbędny do osiągnięcia tego interesu, w szczególności do czasu przedawnienia roszczeń, zakończenia postępowań lub rozstrzygnięcia sporów.
Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.
10. Bezpieczeństwo danych osobowych
OKSANA ZACHARUK OIK stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, adekwatnego do ryzyk związanych z ich przetwarzaniem oraz charakteru przetwarzanych danych.
- Stosowanie zabezpieczeń infrastruktury serwerowej i sieciowej, w tym rozwiązań ograniczających nieuprawniony dostęp.
- Regularne aktualizowanie oprogramowania oraz stosowanie rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo systemów informatycznych.
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych, które zobowiązane są do zachowania poufności oraz przeszkolone w zakresie ochrony danych.
- Stosowanie zasad minimalizacji danych oraz kontrola zakresu i celu przetwarzania danych.
- Współpraca wyłącznie z podmiotami przetwarzającymi dane, które zapewniają odpowiednie gwarancje zastosowania środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymogi RODO.
Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, ryzyko całkowitego wyeliminowania zagrożeń związanych z przetwarzaniem danych w środowisku internetowym nie może zostać całkowicie wykluczone. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje działania przewidziane przepisami prawa, w tym informuje właściwe organy oraz – gdy jest to wymagane – osoby, których dane dotyczą.
11. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana lub zmieniana w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa, praktyk rynkowych, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług przez OKSANA ZACHARUK OIK.
O wszelkich istotnych zmianach w treści Polityki prywatności użytkownicy będą informowani poprzez odpowiedni komunikat wyświetlany w serwisie oksazachar.com, a w uzasadnionych przypadkach także za pośrednictwem innych środków komunikacji (np. wiadomości e-mail), o ile takie dane kontaktowe są dostępne.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem https://oksazachar.com/privacy-policy/. Zaleca się regularne zapoznawanie się z jej treścią w celu pozostania na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych.
Potrzebujesz wsparcia w organizacji płatności?
Dowiedz się więcej o tym, jak OKSANA ZACHARUK OIK może pomóc w uporządkowaniu procesów płatniczych i rozliczeń w Twojej firmie. Przejdź do strony usług lub skontaktuj się z nami, aby umówić konsultację.